退房/延期注意事項 (訂房前請務必詳讀，訂房後表示同意以下）
！！住宿前一天及住宿當日恕不接受延期或取消訂房，則不退訂金，請見諒。
1.退訂房於住宿日期前十四天告知，退款100%，惟需扣除100元作業處理費退回，或可選擇延期一次或保留六個月，延期後不得要求取消退款。...閱讀全文
退房/延期注意事項 (訂房前請務必詳讀，訂房後表示同意以下）
！！住宿前一天及住宿當日恕不接受延期或取消訂房，則不退訂金，請見諒。
1.退訂房於住宿日期前十四天告知，退款100%，惟需扣除100元作業處理費退回，或可選擇延期一次或保留六個月，延期後不得要求取消退款。
2.退訂房於住宿日期前十三天~十天內告知，退款訂金70%，不得延期。
3.退訂房於住宿日期前七天~九天內告知，退款訂金50%，不得延期。
4.退訂房於住宿日期前四~六天內告知，退款訂金40%，不得延期。
5.退訂房於住宿日期前二~三天內告知，退款訂金30%，不得延期。
6.住宿當日逢颱風或地震等天災不可抗拒因素(以縣市政府頒布狀況為準則)，可全額退回訂金、延期或保留六個月，惟延期只限一次。
7.確診一律視同感冒個人因素;無法延期或退訂
颱風因素:
1.若因颱風(須中央氣象局發佈的陸上颱風警報)或其他重大災害且旅宿所在之縣市宣布停止上班上課，導致旅客取消訂房，則訂金應無條件退還。
2.若因颱風(須中央氣象局發佈的陸上颱風警報)或其他重大災害導致東琉線航線停船(以船公司公告為主),則訂金應無條件退還。
**若僅為旅客猜測當天天氣可能不佳要求退房，則視為個人因素退房**
